双创时代伊始，中小企业如雨后春笋般崛起。他们同样需要相应软件来管理销售、市场、生产、财务、人事等各个场景。而目前世面上所提供的选择有两种，其中一种是价格便宜的标准化软件。但因为没有为特定企业定制化开发相应功能，所以企业常常需要“迁就”软件方，造成业务流程的不通畅性。

另外一种是定制化软件，开发时首先需要和程序员一步步沟通需求，信息在一来二去的传递中可能会受损，导致最终的成品并不能真实反映用户需求。

搭搭云是一个“可让中小企业低代码或零代码开发 CRM、ERP、OA 等各类管理软件的平台”。业务人员无需懂得编程技术，也不再需要根据甲方需求无休止的“添加删除改”（这部分工作占据了程序员70%的工作量），只需熟悉公司业务，即可“低代码”开发相应软件。

这里拿媒体行业的“采编备忘录”举例。很多媒体记者在聊完一个项目后都需要填写下面的一张“单据”，来完成对每个项目基础信息的收集。

以前大多数媒体都会使用和上图相类似的 Word 表单，或者石墨文档来记录项目信息。但该方式一是不方便，二是无法对数据溯源。

而在搭搭云平台上，只需选择将“Word 表单一键导入”，1秒钟即可生成如下图所示的平台型工具。上传成功后保存模板、完成命名、添加指向并保存在菜单里即可完成制作。

搭搭云将这种软件升级的价值在于，将“个人记录工具”升级为“整个公司所使用的管理软件”。上级可以实时查看下属人员的工作情况，同时数据将不再专属于个人，而变为整个公司的资产。

据创始人透露，对于一个熟练的全栈工程师来说，要开发一个类似的数据收集工具，传统上最起码也要花费一天时间，而搭搭云平台只需数秒钟就好。不仅如此，在搭搭云的全动态原生页面解析技术下，可免开发直接使用官方移动 App——移动端开发者也省了。只需要1到2个开发者，即可完成搭建，开发成本比前者的1/2还要低。

除此之外，业务人员也可使用搭搭云开发其他工具，比如 CRM、OA、ERP。 总的来说，基于搭搭云智能化的低代码平台，一个Web开发者，即可零代码配置后端服务，而后端开发，亦无须通晓前端语言，完成前端软件界面，独立完成整个前后端项目。

针对中小微型企业的搭搭云所需面临的难题

采访中创始人万斌表示，搭搭云所切入的市场就是“中小微型企业”。但真格基金投资管理合伙人李剑威及许多企业服务人士都曾表达过类似观点，相较于服务小企业，为大企业提供服务要有赚头的多。所以很多企业服务公司都在拼命抢夺大客户资源，但搭搭云似乎在反其道而行之，专门为中小企业客户提供服务，万斌表示：

中小企业付费意愿低的实质其实还是价格。比如过去很多企业在使用相对低廉的方式应用软件，但当价格降到可以承受的范围时，他们是愿意买单的。

重塑渠道商价值

传统模式下，渠道商本身是受厂商束缚的，只能是厂商生产什么他们卖什么。但借助搭搭云平台，只要客户有需求，渠道商可以从零开始帮其搭建各种应用，无论OA、CRM、HR 管理工具、进销存、财务或 ERP。也就是说，渠道商不再充当品牌商的“触角”了，不再是把厂商生产出的产品“修修补补”再返给客户，而是从0开始为企业客户搭建他们所需的产品。

除了上述功能以外，搭搭云还打通了微信公众号、APP、PC端和小程序等各类应用之间的数据接口，帮企业解决了信息链问题。把获客、与客户沟通、数据获取、下订单、产生交易、数据流转、出货、买单，所有这些东西串联在一起。

搭搭云自08年创建以来，产品已经拓展到30个行业，服务接近2000家企业，其中超过300家是付费客户。